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流量“不限量”名副其实吗?

2018年7月10日 16:26 作者:蒋萌 来源:东方网

  7月1日起,“流量漫游”成为历史,此举被视为是电信“提速降费”的一大标志性事件。但是,不少用户反馈,受益感有限。对广大主要是在本地使用流量的用户而言,此举影响不大。反倒是,运营商推出许多新套餐,令人眼花缭乱。

  近些天,我的亲朋好友就纷纷接到电信运营商的推销电话,内容都是,有新流量套餐了,每月只要多花几十块钱,就可享受全国(不包括港、澳、台)流量不限量。末了,话务员语速超快地说,每月超过100G流量,降速至128K。虽说“不限量”,但要多花钱,你可能心里犯嘀咕。对此,运营商早想到了,先让你免费用三个月,你每月先交几十元流量费,运营商返还相应数额到你的手机账户。三个月后,你不想用了,可以取消。

  听到这里,不少人就接受了,“免费仨月”似乎占便宜啦。其实呢,运营商并不傻,一旦你用惯了“不限量”,恐怕就回不到“限量”了。而且,大家都挺忙,仨月过后,没准忘了取消。结果自然是,你每月将固定增加流量支出,运营商会增加固定收入。这么算来,管理部门要求降资费,到底实现没有?不管你能不能算过来这个账,反正电信运营商一定算好了。

  要说用户完全没有得实惠,恐怕不客观。毕竟,过去流量是按G收费,而且价格不菲,甚至有人调侃“忘关4G流量,一觉醒来,房子就归运营商了”。如今,花几十块钱就能实现流量“不限量”,房子肯定保住了,流量费不离谱了。只是,从绝对支出上看,用户可能比以前多花钱——找免费WIFI的动能少了,直接为流量“不限量”付费。

  当然,如果花不算太多的钱,可以享受更好的服务,许多人是愿意接受的。问题是,很多人都遇到过,明明4G信号满格,网速愣是如蜗牛(越是人群密集地区,这种状况越严重)。还有,一些地方的4G信号不佳,比如我家有时只有2G信号,手机上网只能用WIFI。随着流量“不限量”用户大增,电信运营商的设备、带宽能跟上吗?倘若硬件不足、带宽不宽,流量“不限量”有什么意义?广大用户能满意吗?

  电信提速降费,不仅是管理部门提出的要求目标,更是实现互联网+战略的基础保障。我们看到一些举措正在落地,但也要警惕,在实施过程中,一些东西遭模糊乃至变通。运营商要逐利,无可厚非,但必须注重服务水平提升,注重用户体验,让提速落到实处,让资费为广大群众可承受。只有在健康的、积极的、良性的环境中,才能实现多赢,令网络强国目标一步步实现。

  * 以上只是作者个人言论,不代表本网观点

编辑: 徐向英

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